Aus rechtlichen Gründen müssen Sie Mitglied im DMB-Info e.V. werden, wenn Sie eine Online-Beratung in Anspruch nehmen wollen. Dies verlangt das Rechtsdienstleistungsgesetz.

Nein, die Registrierung und Beantragung eines Benutzerkontos beim Mieterbund24 ist kostenfrei und begründet noch keine Mitgliedschaft im DMB Info e.V.

Erst nach Zahlungseingang der Gebühren der ersten kostenpflichtigen Beratungsanfrage sind Sie Mitglied.

Ja, nach der einmaligen Zahlung des Mitgliedsbeitrags endet die Mitgliedschaft automatisch nach 12 Monaten.

Im Falle der Begründung einer Vollmitgliedschaft in einem DMB-Mieterverein erhalten Sie von uns kostenlos die neueste Ausgabe des Mieterlexikons („Bibel des Mietrechts“, so der ehemalige Bundesbauminister Dr. Manfred Stolpe). Das Mieterlexikon kostet im Handel 16,- €.

Ungeeignet sind Anfragen, falls

• Schriftverkehr mit der Gegenseite geführt werden muss;
• mehr als 3 Seiten Dokumente zur Darstellung des Sachverhaltes verwendet werden müssen;
• zur rechtlichen Beurteilung die Kenntnis des vollständigen Mietvertrages erforderlich ist;
• eine vollständige Nebenkostenabrechnung geprüft werden soll;
• es sich um eine schwierige Rechtsfrage handelt.

In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen die Mitgliedschaft in Ihrem örtlichen Mieterverein.

Sie sollten den Sachverhalt vollständig darstellen und die Frage präzise formulieren. Wenn erforderlich, können der Anfrage Dokumente (Schriftverkehr, Auszug aus dem Mietvertrag) beigefügt werden:

• Es dürfen maximal 5 Dokumente mit insgesamt 2 MB Datenumfang übermittelt werden.
• Es dürfen ausschließlich Texte (.TXT), PDF-Dokumente und folgende Bildformate verwendet werden: GIF, JPG, PNG

Ja, wenn es sich um eine Nachfrage zur Antwort des Beraters handelt. Die Nachfragemöglichkeit besteht einmalig. Eine neue Anfrage löst aber wieder eine Zahlungspflicht aus.

Unsere Rechtsberater sind erfahrene Mietrechtsprofis. Im Regelfall leiten wir Ihre Anfrage zu Rechtsberatern in Ihrer Region. Auf diese Weise soll die örtliche Rechtsprechung Berücksichtigung finden.

Alle Anfragen, die montags bis freitags zwischen 8.00 und 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel in 6 Stunden bearbeitet. Anfragen, die am Wochenende (Samstag/Sonntag), an Feiertagen, Heiligabend, Silvester oder an Werktagen nach 14.00 Uhr eingehen, werden in der Regel spätestens bis 14.00 Uhr des nächsten Werktages bearbeitet.

Unter www.mieterbund.de finden Sie alle relevanten Informationen über den DMB und seine Arbeit.

Alle Daten (wie zum Beispiel Eingaben,  persönliche Daten und Anfrageinformationen ) werden in verschlüsselter Form übertragen (SSL).

Nein, Sie können alle Funktionen und Dienste des Mieterbund24 mit Ihrem Internetbrowser abrufen.

Sie werden immer sofort automatisch benachrichtigt, wenn die Antwort auf Ihre Anfrage eingetroffen ist.
Aus sicherheitstechnischen Gründen versenden wir niemals die Antwort direkt per E-Mail an Sie.

Wenn Sie hier keine Antwort gefunden haben, können Sie uns Ihre Frage bzgl. des Mieterbund24 auch mit dem Kontaktformular stellen.